فرم نظرسنجی رضایت مشتریان پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده موتورسیکلت و نمایندگی های مجاز فرم نظر سنجی رضایت مشتریان فیلد های "*" اجباری هستند نام و نام خانوادگی* موبایل*نوع موتورسیکلت* نام یا کد نمایندگی* موتورسيكلت شما به چه دليل در نمايندگي پذيرش شده است؟* سرویس های ادواری ایراد فنی سایر موارد بطور کلي از اين نمايندگي چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱آيا مسئول پذيرش تمام عيوبي که ذکر کرديد را يادداشت کرد؟* بلی خیر دلیل ثبت نشدن موارد اعلامی شما چه مواردی بوده است ؟ قطعه مورد نیاز را نداشتند زمان انجام کار را نداشتند تجهیزات مورد نیاز را نداشتند پرسنل فنی لازم را نداشتند سایر موارد از مدت زماني که طول کشيد تا موتورسيكلتتان را پذيرش کنيد، چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱مسئول پذيرش زمان تحويل موتورسيكلت را چه زماني تعيين کرد؟* همان روز فردا چند روز بعد مشخص نکردند موتورسيكلت را چه زماني به شما تحويل دادند؟* همان روز فردا چند روز بعد بطور کلي از زمان تعمير و تحويل به موقع موتورسيكلت چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱آيا تمام عيوب را برطرف کرده بودند؟* بلی خیر چند مورد از عیوب مرتفع نشده بود ؟*لطفاً یک عدد کمتر یا برابر با 5 وارد کنید.بطور کلي از کيفيت خدمات و تعميرات چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱براي تعمير موتورسيكلتتان قطعه اي نياز بود؟* بلی خیر آيا قطعات مورد نياز به موقع تامين شدند؟* بلی خیر از به موقع تامين شدن قطعه توسط نمايندگي چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱بطور کلي از رفتار مودبانه پرسنل تعميرگاه چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱از توضيحات مسئول مربوطه در پايان کار در خصوص کارهاي انجام شده و قطعات تعويض شده چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱آيا هزينه اي بابت خدمات و يا تعويض قطعات پرداخت نموديد؟* بلی خیر آيا هزينه اي بابت خدمات و يا تعويض قطعات پرداخت نموديد؟* بلی خیر از هزينه پرداختي براي خدمات انجام شده چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱از نحوه ارائه سرويس هاي ادواري شرکت کبيرموتور چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱از سهولت دسترسي به نمايندگي هاي اين شرکت چقدر رضايت داريد؟نظری ندارمبیشترین رضایت - 109876543۲۱رضايت شما تا آن اندازه هست که مراجعه به اين تعميرگاه را به دوستانتان توصيه کنيد؟* بلی خیر دلیل عدم رضایت را شرح دهید*لطفا به طور شفاف شکایت خود را اعلام نماییددر پايان پيشنهاد و انتقادات خود را در رابطه با عملكرد اين نمايندگي و يا شبكه خدمات پس از فروش شرکت کبیر موتور بيان نماييد.لطفا به طور شفاف شکایت خود را اعلام نمایید